Kebijakan
Privasi
Kami serius menjaga privasi dan keamanan data pribadimu. Pelajari bagaimana kami mengelola informasimu.
Terakhir diperbarui: 1 April 2025
Data Aman
Enkripsi end-to-end & akses terbatas
Tidak Dijual
Data kamu tidak pernah dijual ke pihak ketiga
Hakmu Terjamin
Akses, koreksi & hapus data kapan saja
1. Pendahuluan
VivaThrift ("kami", "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, serta hak-hakmu sebagai pengguna. Dengan menggunakan Platform, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengguna terdaftar dan pengunjung Platform.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis data berikut: Data Identitas • Nama lengkap dan NRP mahasiswa • Alamat email institusi (NRP@student.its.ac.id) • Foto profil (opsional, diunggah pengguna) Data Transaksi • Riwayat pembelian dan penjualan • Komunikasi chat antar pengguna • Bukti pembayaran dan status pesanan Data Teknis • Alamat IP dan informasi browser • Data cookie dan sesi • Log akses dan penggunaan fitur
3. Cara Kami Menggunakan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk: • Verifikasi identitas dan kelayakan pengguna (eksklusif mahasiswa ITS). • Memproses dan memfasilitasi transaksi antara pengguna. • Mengirimkan notifikasi terkait pesanan, penawaran, dan aktivitas akun. • Meningkatkan fitur dan performa Platform. • Mencegah penipuan dan penyalahgunaan Platform. • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku. Kami tidak menggunakan data pribadimu untuk iklan pihak ketiga atau keperluan komersial di luar Platform.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadimu. Data dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut: • Dengan pengguna lain (penjual/pembeli) sebatas informasi yang diperlukan untuk transaksi. • Dengan penyedia layanan teknis (hosting, email) yang terikat perjanjian kerahasiaan. • Kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan. • Dalam hal merger atau akuisisi Platform, dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi datamu, termasuk: • Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS). • Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang. • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi ancaman keamanan. • Penyimpanan password dalam format hash yang tidak dapat dibaca. Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami mendorongmu untuk menggunakan password yang kuat dan tidak membagikan kredensial akunmu.
7. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadimu selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika akunmu dihapus, data transaksi dan komunikasi dapat disimpan selama maksimal 3 tahun untuk keperluan hukum dan audit. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman.
8. Hak-hak Pengguna
Sebagai pengguna, kamu memiliki hak untuk: • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentangmu. • Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat. • Meminta penghapusan akun dan data pribadimu. • Membatasi atau menolak pemrosesan data dalam kondisi tertentu. • Mendapatkan salinan datamu dalam format yang dapat dibaca mesin (portabilitas data). Untuk menggunakan hak-hakmu, hubungi kami melalui halaman Kontak.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam Platform minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan Platform setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi datamu, silakan hubungi kami melalui: • Halaman Kontak di website ini • Email: admin@vivathrift.store • Tim kami aktif pada hari kerja (Senin–Jumat) pukul 08.00–17.00 WIB
Pertanyaan tentang privasimu?
Tim kami siap menjawab semua pertanyaan terkait privasi dan data.
Hubungi Kami →